Электросталь

*Определение вашего места жительства

Добавить отзыв
Очень плохо »

Отлично! »

Хорошо »

Отлично! »

Нормально »

Очень плохо »

Очень плохо »

Приносим свои извинения за сложившееся недоразумение. Будем работать над информированием, чтобы более не было случаев о том, что клиент не знал каких-то деталей. При заказе на сайте в разделе корзина сразу пишется какая сумма является минимальной: по городу - 600 рублей, за город и другие районы - дороже. И это уточняется у оператора, который всех предупреждает.

Отлично! »

Плохо »

Отлично! »

Плохо »

Плохо »

Очень плохо »

Отлично! »

Отлично! »

Очень плохо »

Плохо »

Плохо »

Очень плохо »

Отлично! »

Очень плохо »

Очень плохо »

Отлично! »

Отлично! »

Очень плохо »

Отлично! »

Очень плохо »

Отлично! »

Плохо »

Отлично! »

Плохо »

Хорошо »

Отлично! »

Плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Отлично! »

Очень плохо »

Плохо »

Хорошо »

Отлично! »

Очень плохо »

Очень плохо »

Нормально »

Плохо »

Плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Нормально »

Нормально »

Нормально »

Нормально »

Отлично! »

Очень плохо »

Плохо »

Очень плохо »

Отлично! »

Отлично! »

Отлично! »

Отлично! »

Отлично! »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Очень плохо »

Нормально »

Плохо »

Нормально »

Очень плохо »

Очень плохо »

Плохо »

Плохо »

Нормально »

Нормально »

Спасибо, Сергей за ваш отзыв. Приносим извинения за задержку. Не всегда ситуация на дорогах складывается наилучшим образом.

Отлично! »

Добрый день, A J CASH. На данный момент в нашем меню нет чесночных гренок. При наличии большого количества запросов на чесночные гренки, мы обязательно учтём всеобщее желание добавить чесночные гренки в наше меню.

Хорошо »

Спасибо, Александра, за ваш отзыв! Стараемся доставить отзыв в оговоренные сроки, а по возможности и раньше! Расторопность в приготовлении блюд невозможна - у каждого ингридиента своё время приготовления что-то кладётся в первую очередь, что-то позже. А вот в доставке - весьма кстати. Курьерам приходится и побегать. Мы стремимся чтобы блюда как можно быстрее прям из печи попали к вам на стол!

Отлично! »

Спасибо, Маша, за ваш отзыв! Рады, что вы нашли время специально зайти на сайт и оставить отзыв. Значит вам действительно понравилось! Рады, что доставили вам удовольствие!

Хорошо »

Спасибо, mokish, за ваш отзыв. Цены в интернете могут иногда не совпадать с ценами в листовке. Это может быть из-за того, что вам попалась(или у вас осталась) более ранняя версия листовки. На сайте и у оператора всегда можно уточнить цены на интересующие вас позиции.

Отлично! »

Спасибо, Ирина, за ваш отзыв. Видим , что вы уже сталкивались с другими компаниями. Рады что мы вас удивили, рады что вы остались довольны. Думаем в дальнейшем, вы так же будете отдавать предпочтение "Браво!". А мы в свою очередь, будем продолжать радовать вас высоким качеством блюд и уровнем сервиса.

Отлично! »

Спасибо, Максим, за ваш отзыв. В течении отведённого времени доставки, упаковка пиццы и условия ее доставки позволяют сократить теплообмен с внешней средой, благодаря чему только что приготовленная пицца, даже в холодное время года, подаётся к вашему столу комфортной для употребления температуры. Конечно горячей, обжигающей пальцы и язык она не будет, но и холодной тоже. Температура доставляемой пиццы - является комфортной для большинства наших клиентов.

Отлично! »

Спасибо, Ольга. Спасибо, Виталий! Безмерно счастливы, когда наши клиенты оставляют положительные отзывы о нашей работе и наших блюдах! Постараемся и в дальнейшем оправдывать ваши ожидания.

Отлично! »

Спасибо, Илья, за ваш отзыв! Довольны вы - довольны мы!

Отлично! »

Спасибо, Максим, за ваш отзыв. Стараемся максимально быстро доставить заказ. Так сказать сразу из печи - на стол! Рады, что вы остались довольны!

Нормально »

Спасибо, Виталий, за ваш отзыв. Да, ситуация по меньшей мере странная. Курьер должен получить только ту сумму, которая обозначена в чеке. Обязательно выясним причины случившегося недопонимания и примем соответствующие меры.

Очень плохо »

Спасибо, Елена, за ваш отзыв. Объём и состав порций наших блюд указан в описании блюд. Предпочтения в объёме и количестве порций на завтрак/обед/ужин отличаются у всех заказчиков. Кто-то предпочитает пару блюд, ктото полноценный стол с несколькими сменами блюд. Вы можете подобрать необходимый вам объём, согласно своим предпочтениям. Что касается предпочтений, то у нас есть клиенты, которые то и дело заказывают лишь блюда европейской кухни. Предложения попробовать что-то из другой кухни были категорически отвергнуты. Это связано с определёнными особенностями той или иной кухни и входящими в неё ингридиентами. Клиенты обосновывают это просто - нам не нравится, есть это невозможно. Просто сделайте заказ из той кухни, которая вам ближе. Мы уверены, что вы останетесь довольны.

Плохо »

Спасибо, Максим, за ваш отзыв. Что считать просроченностью заказа? Время годности блюда? Если вы хотите получить заказ к определённому дню и времени - оформляйте его заранее. Время доставки одинаково для всех клиентов. Если возникают непредвиденные задержки, вызванные действиями сторонних лиц и внешних обстоятельств (например, как пробки на дорогах из-за снегопада) большая часть клиентов относится к этому с пониманием. Если для вас время доставки критично - озвучивайте это оператору. Тогда, проанализировав количество заказанных вами позиций, время, требующееся на приготовление ваших блюд, место доставки, времени к которому необходимо доставить и ситуации на дорогах оператор скажет вам возможно ли исполнение данного заказа.

Хорошо »

Спасибо, Юлия, за ваш отзыв. Очень приятно, когда удовлетворённые клиенты заходят на сайт специально, чтобы оставить свой положительный отзыв!

Нормально »

Спасибо, Денис, за ваш отзыв. В праздничные и предпраздничные дни большой объём заказов может сказываться на времени доставки заказа, но не на качестве исполнения блюд. Мы делаем всё возможное, чтобы заказы доставлялись вовремя. Спасибо за понимание.

Нормально »

Спасибо, Людмила, за ваш отзыв. Если возникают какие-либо вопросы или сложности с оформлением заказа или доставкой вы можете уточнить информацию у оператора или оставить отзыв или заявку на звонок через интернет. Наш оператор обязательно вам перезвонит и ответит на все интересующие вас вопросы.

Отлично! »

И вам спасибо за положительный отзыв, Дарья!

Очень плохо »

Спасибо, Андрей, за ваш отзыв. В ситуации разберёмся выясним причины и откорректируем информацию, Оставьте свой новый телефон.

Очень плохо »

Спасибо, Владимир Борисович, за ваш отзыв. Для того чтобы не дозваниваться, на нашем сайте вы можете выбрать интересующие вас позиции и оформить заказ, наш оператор обязательно вам перезвонит.

Нормально »

Спасибо, Маргарита, за ваш отзыв. Абсолютно с вами согласны! То что творится в у нас на дорогах, особенно в час-пик, иначе чем беспредел назвать нельзя. К сожалению, на это мы повлиять не можем. Конечно, если поставить курьеров на лыжи - пробки не будут столь большой помехой, но с большой долей вероятности можно утверждать что блюда будут холоднее и не такие презентабельные. Мы стараемся осуществлять доставку максимально быстро. Если доставка задерживается из-за пробки, курьер должен известить клиента.

Отлично! »

Спасибо, Валерий, за ваш отзыв! Рады, что снова оправдали ваши ожидания! Будем стараться и дальше!

Отлично! »

Спасибо,Nataliya, за ваш отзыв. Стараемся всегда быть на высоте. Оставайтесь с нами, а мы и в дальшем будем радовать вас вкусными блюдами и изысканными новинками!

Нормально »

A J CASH, спасибо за ваш отзыв. "Че с ценами .." - то же самое что и "оффис" - Элементарная опечатка, не так ли? Видимо, наш редактор упустил из виду. Ему выговор! А вам - Спасибо за внимательное изучение нашей листовки! Исправим!

Отлично! »

Спасибо, Анна, за ваш положительный отзыв! Лучше один раз попробовать, чем 10 раз прочитать!))) Да, негативные отзывы попадаются и это хорошо. С помощью них мы можем контролировать качество наших услуг, корректность работы сайта, операторов, курьеров и поваров. А когда все хорошо, люди довольны, сыты и счастливы, им не всегда хочется утруждать себя и лишний раз заходить на сайт, чтобы оставить положительный комментарий. Да и представьте что бы было, если бы все наши клиенты оставляли положительные отзывы! Мы бы только и делали, что отвечали на них и говорили: "Спасибо, на здоровье!", а когда же делать пиццу? Спасибо, вам, Анна за отзыв и на здоровье!

Очень плохо »

Спасибо, Евгения, за ваш отзыв. Оператор должен был вас уведомить, что бизнес-ланч без супа стоит 190р, с супом - 200р. Администрация приносит искренние извинения. К виновным в выполнении заказа не соответствующим стандартам "Браво!" образом, будут применены соответствующие меры. В дальнейшем этого не повторится.

Отлично! »

Спасибо, Оксана, за ваш вопрос. На данный момент этой услуги у нас нет, но мы обдумываем этот вариант оплаты. Если это будет возможно, то соответствующая информация появится на сайте "Браво!".

Отлично! »

Рады стараться и Вам спасибо!

Плохо »

Добрый день, Александр. Вынуждены признать, что сайт не всегда работает корректно. Мы работаем над устранением неисправностей. В скором времени всё исправим.

Плохо »

Гуля, спасибо за ваш отзыв. Отзывы оставляют все, кто пожелает оценить качество работы наших сотрудников. Мы благодарны за все отзывы, потому как они непосредственным образом влияют будущее сотрудников в "Браво!". Поэтому мы внимательнейшим образом их изучаем и благодарим за конструктивную критику. При выявлении каких-либо несоответствий качеству "Браво!" мы принимаем соответствующие меры.

Очень плохо »

Спасибо, Светлана за ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку курьера. Обычно люди прекрасно понимают, что курьер задерживается не по своей вине(ситуация на дорогах оставляет желать лучшего)и не считают это поводом для внушительного выговора курьеру. Да, мы признаём, что произошла путаница с заказами, с кем не бывает. Все мы люди. Тем не менее вы сами признали что путаница была вкусной. Что касается остального - все наши блюда готовятся строго с соблюдением рецептуры и технологии изготовления. Если что-то было не так мы проверим и примем меры. Наши повара (следует заметить, что он не один, потому как один повар не справится со всем потоком заказов) постоянно проверяются, в том числе и благодаря отзывам клиентов. Желательно, чтобы отзывы были более объективны и менее эмоциональны, ведь комуто ваш отзыв может стоить места работы.

Отлично! »

Спасибо Анна за ваш вопрос. На данный момент минимальная сумма заказа для доставки в Ногинск 1500р. Однако, в скором времени "Браво пицца" откроется и в Ногинске. Тогда минимальная сумма заказа для всех городов, где есть "Браво пицца", будет одинакова!

Плохо »

Спасибо, Гуля за ваш отзыв. Все наши пиццы по технологическим параметрам имеют толщину теста 3-5мм и бортик 8-12 мм. Если вам показалось, что тесто было толще - мы выясним причины несоответствия стандартам "Браво". Что касается отзыва "холодная" - то это маловероятно, потому как пицца была доставлена в течении часа ( и заметьте что сейчас - лето). Пиццы прям из печи упаковываются в коробку, и термосумку для сохранения температуры ( а летом пицца сохраняется горячей намного дольше). Пицца может быть не горячей, если только она была доставлена через 2 часа после изготовления. Опять таки понятие горячее и холодное - очень субъективны. Кто-то предочитает пить горячий чай, сразу после закипания, а кто-то его разбавляет, чтобы снизить температуру, чтобы не обжечься. Соответственно то, что одним кажется нормальным - вторым кажется горячим. И то что вторым кажется нормальным - первым кажется холодным. Все наши пиццы, начиная с изготовления и заканчивая доставкой соответствуют стандартам.

Хорошо »

Спасибо, Кристина за ваш отзыв! Просим прощения за все российские дороги. К сожалению мы их не строим( Мы сами не любим опаздывать. Если бы мы могли - мы бы придумали телепорт. Кнопку нажал - и уже пицца на вашем столе! Но, к сожалению мы этого не можем. Зато мы можем печь великолепную пиццу, делать нежные роллы и суши, а так же множество весьма вкусных блюд, достойных только возгласа Браво! и бурных оваций. Спасибо, оставайтесь с нами!

Хорошо »

Спасибо, Любовь за понимание. Мы всегда стараемся максимально быстро доставить заказ. К сожалению пробки на дорогах - неотъемлемая часть современной жизни. Но так же есть и Браво пицца, готовая радовать ваш вкус и насыщать с удовольствием.

Очень плохо »

Спасибо, Татьяна за ваш отзыв. К сожалению, несмотря на все современные технологии и в 21веке бывают неполадки с телефонной связью. Мы решаем их максимально быстро, как только это возможно. Сожалеем, что вы попали как раз в то время, когда был сбой. Именно поэтому, на сайте Браво можно оформить заказ онлайн. Как только заявка с сайта поступает к оператору он сам вам перезванивает, подтверждает заказ и отдаёт на исполнение нашим поварам. Повара замешивают тесто, добавляют топпинги, согласно ВАШЕМУ заказу и пекут ВАШУ пиццу. Ведь нет ничего вкуснее, чем пицца только что из печи! Именно поэтому пицца Браво популярна. Именно поэтому телефон бывает иногда занят. Именно поэтому мы разместили на сайте кнопки "Заявка на звонок" и "Ваша корзина". Всё сделано только для того, чтобы наши настоящие и будущие клиенты могли спокойно заниматься своими делами, пока мы готовим и доставляем для них свежие, только что приготовленные блюда.

Очень плохо »

Спасибо, Михаил за ваш отзыв. Просим прощения, за задержки с доставкой. Вынуждены признать, что они случаются и большей частью не по нашей вине. Сами понимаете, пятница,вечер, конец рабочей недели.. И это не только пробки, из-за желающих провести выходные вдали от города, но и большое количество людей, желающих отдохнуть дома с семьёи или друзьями. Мы стремимся максимально быстро доставлять заказ, чтобы клиенты были сыты и довольны.

Очень плохо »

Добрый день, Сергей. Спасибо за ваш отзыв. Администрация приносит вам свои искренние извинения и готова компенсировать все затраты. В ближайшее время мы свяжемся с вами, чтобы принести свои извинения лично. Со своей стороны можем гарантировать, что все виновные, позволившие себе столь халатное отношение к вам, своим обязанностям и к вашему торжественному событию будут наказаны и впредь это не повторится. Спасибо большое за ваш отзыв - он позволяет контролировать качество оказываемых услуг, своевременно реагировать на недочёты и повышать уровень сервиса. Оставайтесь с нами и вы в этом убедитесь.

Хорошо »

Спасибо, Владимир Александрович за ваш отзыв. Мы стараемся максимально быстро доставлять заказ, но в силу всем известных обстоятельств, таких как дачный сезон, доставка может немного задержаться. Спасибо за понимание. Примем к сведению ваши замечания и исправим в ближайшее время. Спасибо за активное участие в оценке нашей работы. Будем радовать вас вкусными блюдами и в дальнейшем!

Очень плохо »

Александр, спасибо за ваш отзыв. Операторы, получив вашу заявку, должны перезвонить в течении 10минут для подтверждения заказа. Мы выясним причины, почему вам не перезвонили и устраним в ближайшее время. Спасибо.

Нормально »

Спасибо за ваш отзыв, Алексей. Все наши блюда изготавливаются согласно российским стандартам, в строгом соответствии с технологией изготовления, согласно технологическим картам. По вашему сообщению - проведем проверку, обязательно выявим нарушения, если такие были.

Отлично! »

У нас открытый демократичный сайт и мы принимаем во внимание все отзывы,замечания и предложения, которые поступают от пользователей. Это даёт возможность контролировать и развивать качество обслуживания.

Отлично! »

A J CASH, для почитателей сомалийских пиратов у нас есть специальное предложение пиццы "Осрый остров" и "Остров сокровищ" - Заказывайте! И вам не придётся отправляться в столь далёкое путешествие.